文/金兰仁

周日无事，几个好友在微信上聊天，就看到节假日的人山人海画面，个个唏嘘，由此集中了讨论的话题：出门在外，啥最重要？当然，物质的力量是不能小觑的，除了需要孔方兄陪伴之外，共同的观点就是要学会原谅，否则的话，不如在家睡觉。对于经常出游的人来讲，感受最深，最近的旅途见闻也证实了这点。其实，原谅就是体谅，就是包容，哪里有体谅与包容，哪里就有会有最美的心绪，哪里就能看到最美的风景。
　　原谅是做人的一种风度，是做人的一种修养，它可以让我们在人生道路上顺畅前进；原谅是一种溶剂，能融化世人间的一切隔阂，原谅是一种相互理解的润滑剂，能化解人世间的一切误解，让你我在生活中相互照应。包容更像是一把大伞，它保护你我，为你我遮风挡雨。
　　自幼在长江边长大的人，南方口音很重。虽然所处城市属于普通话语系的城市，但与普通话要求的水平相比就差远了。“家乡普通话”基本属于有无鼻音不分，“知蚩”不分之列，而且说话音量小，卷舌音多，北方人听起来应该是很费劲了。到达哈尔滨市的次日清早出门，准备到太阳岛。在大街上遇到一位早起锻炼的老先生，向他打听去太阳岛如何走。
　　他热情地告诉我：“沿着眼前的道路，向北走一直走下去，就到了松花江边，然后再向东，乘游轮过江就到了太阳岛。”
　　“向北走？向东走？”在佰生的地方，分清方位是要时间的，何况天色尚早，手中无图。南方城市街道大多依山旁水而建，没有北方街道正南北正东西的走向，因而描述路线时候，习惯用“朝前向后，左拐右转”的定语告诉方位。
　　老者见我一脸懵懂，突然明白，拍拍自己脑门，说：“对不起，忘记了这茬，你们是南方人吧，你们沿着这条路朝前走，到江边右拐，一直前行就对了，对不起哦。”之后又碰到许多热情的哈尔滨市民，听到南方口音，立马放低声音，耐心听完我们的问话，尽量用通用的习惯或用语为我们指路和服务，心里感到很舒服。
　　在中央大街的一处有名的西餐厅落座点餐后，去了趟洗手间，路中遇到一位年轻的女服务员，她突然问我：“你们是南方人吧？”
　　我答道：“是的。”
　　 “忘记提示你们，这里名气大，俄罗斯风味，其实菜点口味不一定比中餐好，特别是不一定符合南方人精细、鲜美的口味，我们遇到过很多不满意的客人，不要失望哈！”
　　用完餐以后，发现与想象中差距很大，感到很后悔，很想问问这是怎么回事。不过想想服务员的提示，也就释然了，她已经体谅我的味蕾，我为什么不能包容几碟小菜的味道呢？本来就是开洋荤，尝尝味道，何必当真呢？反过来想，不也进一步证实了中餐珍馐美味，中华饮食文化的悠长，今后不吃或者少吃就是了。尽管自己的味蕾没有得到满足，但是好心情仍在，回看餐厅及旅馆欧式建筑，在阳光照射下，依然感到十分美丽。
　　人和人的学识不同，见识不同，修养不同，对事物的看法自然就不一样，人与人之间有碰撞、有摩擦，是很正常的。正确处理好这碰撞，就是你是否能与社会和谐，是否为社会所接纳，是否有好的心情的重要一环。为了节省时间，我随一日游的旅行团队参观游览美丽的大连，厚重的历史，碧蓝的天空，静静的港湾，美丽的广场给人留下深刻的印象。但是，过程中许多游客发现好看的景点都是自费的，自费的项目安排在前面，打听到一日游其实只有六个小时左右，许多游客就不干了，对着导游吵嚷着，火药味道很浓，无计可施的导游只有弱弱地坐在座位上，一言不发，想用沉默来平息大家的怨言。听着听着，我也觉得大家说的不无道理，悄悄地问导游这是怎么回事，她委屈地轻声告诉我：
　　“好玩的地方票价高，如果包括在一日游费用里，报价就会高，游客心理承受不了，虽然现在国家在整治旅游市场，我们处在底层的导游还是承包制，没有工资的。下午要提前收团，是要做第二天准备工作，如联系明天的游客，为外地来的游客接站等，要忙到晚上十二点才可以睡觉。再说车子是租用的，在外时间长的话，租金高，成本高，所以只有提前回旅店，你们自由活动了。”
　　我建议道：“你能否给大家说清楚呢，何必自己扛着，关系越来越僵？”
　　“怕大家更误会，不过我试一试，你帮帮腔？”我笑了笑，算是默许吧。
　　于是，她在去军港公园的路上，告诉大家当天的时间安排，一日游包含的项目内容，现行的管理制度。末了，建议团游结束后，游客自助到哪些景点去较好，如何走等。她说完以后，大家都沉默了，明白了自己钱用在那里，为什么要提前回旅店，为什么要安排自费项目等等，估计大家都在思索，我们不能要求不属于自己的利益，花多少钱就只能买到多少商品和服务，再说现行的旅游管理痼疾，不是一两天能变好的，为什么要与导游过不去呢？
　　我自然也就不用帮腔了，接下来大家都很守时了，参加自费项目的人多了，导游讲解也卖劲了，临离开的时候，大家都说大连风景好，许多人主动留下自己联系电话，希望这萍水相逢的一瞬间建立的互信能在今后的生活中得到延续。
　　是的，旅客原谅了导游和今天旅程，导游原谅了旅客的莽撞和粗鲁，总之大家相互体谅一切之后，都发现得到释放的不是别人，而是大家自己的内心。
　　我乘坐渤海轮渡公司“玛珠轮”自大连到烟台。玛珠轮是一个现代化的、漂亮的滚装轮，总长178.8米，型宽28米，总吨位为3.5万吨，乘客定额为2300人，可载大小车辆300余辆，是国内吨位最大、载客载车数量最多的客滚船，夜晚在璀璨的灯光下，美轮美奂。可是，旅客候船处很简陋，检票通道是一个两排平行的不锈钢栏杆构成宽不足80公分的窄小通道，只容许一位带行李的旅客通过。
　　我背着较重的背包，左手拿着身份证和船票，右手拖着行李箱进入通道候检。不知道什么原因行李箱滚轮被栏杆挂住了，紧随我的两位女士，不顾我的行李箱被卡住了，要继续要从我的左侧向前走，我随意地说了声：“挤什么呢？”
　　听到此言，她们生气了，不干了，对着我嚷起来：“你怎么有理了，我们挤了谁？”
　　我能说什么呢？大姐，假如说，你碰到一个前面摔倒的人，你是踩着他，或者跨过他继续前进，还是扶一把或者是等摔倒的人自己爬起来？道理应该是很简单吧？没有办法，我只有调整角度，紧贴栏杆，屏气吸腹，让她们先过，并忍受着从她们嘴里不断蹦出的责怪声。后来，走在前面，不知就里的老婆责怪我，不该说那句话，我无话可说。
　　有时生活中教育自己的实例是不用刻意找寻的，现实会给你很好的例证。第二天一早起床，妻就对我说，凌晨时分，隔壁舱房里打架了，为的是要理论清楚是关舱房门睡觉还是开门睡觉。一位男士说，晚上睡觉常规都要关门，大家安全；一位女士指桑骂槐，说舱房里有人味道太大，要开门透气。闹不清是谁先动手，结果是男士脸颊现抓痕，女士双眼被打得乌青，女士带了一位小男孩，吓得哭声不止。双方最后闹到警务室，接警的民警听后直摇头，也就不了了之，舱房还是关着睡觉了。
　　说实话，我很想打听隔壁动手的那位女士，是不是昨天上船时与我有口角的女士？看着老婆气愤的样子，不好问，她也不会告诉我，因为在她的眼里，不管做什么事情，男人都要让着女人。
　　不过，想想我还挺幸运的，如果我气不过，昨晚与那位女士理论，结果是不会很好的。有时候，对别人的误解，不妨试着一笑了之，让时间来作详细的印证；原谅别人需要有自我牺牲的精神，是一件很痛苦的事情，要有一个宽阔的胸怀，吃亏并不代表软弱可欺，往往还是一个福音。假如说，我昨天与她争吵，硬要辨出个是非曲直，或者有其它结果，那么我也就没有心情去登高望远，没有机会去享受海风的吹拂了，我眼前不会有美丽的风景，留下的可能就是这段抹不掉的痛苦经历。
　　体谅是双方的，是互动的，没有自己的付出，就不会有别人对你的尊敬，最近，我从外地乘坐列车回家的经历就即时印证了这点。
　　由于暑假期，费了好大周折购到的硬卧车票很不理想，我的铺位与妻隔了两节车厢，是临厕所最后的三人高低铺的上铺。临盥洗室和厕所的过道只有一个折叠凳子，与其它舱室比，少了一个桌子和一个折叠凳子。下午18点上了火车，等待换卧具牌后到自己铺位休息，为了把过道留给上车和送人的行人，我与对面中铺的解放军士官分别坐在两侧下铺等待。哪知道换卧具牌时，一位年龄不大、戴着眼镜的女列车员一脸的严肃，张口就用斥责口气告知我俩：“你们是上铺和中铺的，别把下铺弄脏弄乱了，别人会不高兴的！”
　　我俩尴尬的对视，再看看铺位，除了我们俩各自的臀部坐压下去浅显印痕外，啥都没有呢，何谈弄脏弄乱了人家的铺位？
　　午夜时分，我迷迷糊糊地睡在铺位上，听到旅客与列车员激烈争吵，有位嗓门大的旅客吼叫道：“有的车站停车十多分钟，不肯让我们到站台透气。这辆车每站提前20分钟关厕所，过站10分钟后再开厕所门，列车在山东境内大致是一小时左右经停一站，算起来有一半时间是关住厕所门的，如此长的时间，大人可以坚持，小孩子憋得直哭，你当我们是啥？”次日清晨排队进厕所的人不下10人，盥洗室三个洗脸盆都被异物堵住，没有不及时处理，污水横流，十分抢眼。
　　于是，体谅的环境没有了，本来和睦的气氛也就变了，尽量不惹事的旅客愤怒了，有人对着她直接骂人的，有人找车长，有人用手机向铁路路风办投诉的，有人开始砸门了，闻声而来的乘警知道情况后，也只能默默地维持秩序。事大了，隔壁车厢列车员、倒班的伙伴都来了，与她一道噙着泪水，向大家鞠躬道歉，但是都很难平息大家愤怒的心情。后来洗脸盆很快疏通了，开始提醒到站时间，开始提示厕所关门时间及缩短厕所关门间隔。虽然我没有参与，但我看得真切，我的心中也是很愤然的，还联想了许多，如果说之前我认为几乎每年都发生的 “大虾宰客”事件不一定是真的，或者是小众事件，那么现在我确信无疑了，猜想以后还会蹦出来其它诸如“螃蟹宰客”事件呢？我今后还会不会再选择这有着好听名称的列车出行呢？
　　其实，这样简单的事情，闹到如此的结果是不应该的。如果列车员能理解一下旅客旅途艰辛，设身处地为旅客着想，原谅个别不文明旅客的脏乱行为，大家也会理解你服务工作的劳累，也会配合你工作的。如果一个人心中没有原谅，只有自己，你不会一直幸运幸福，你会开始尝遍酸甜苦辣咸，很可能你的噩梦的将不断延续，一辈子会痛苦不堪的，你会生活在晦暗的世界之中，眼前的一切将不会有美丽风景，心中的一切不会有欢乐。
　　好的心态，眼前看到的都是美景，觉得人间到处是阳光。好的心态来源于自己学会原谅，原谅别人，包容他人，体谅你所遇到的一切。当你把眼睛抬高一寸，在你的视野里将会少了很多不雅，多了许多美景，原谅别人就会给自己一个平和的心态，别人体谅你的时候就会有甜蜜的享受，于是在你的脑海里，在你的心目中，在你的旅程中，就会感到孱弱的小草会在你心中投射出甜蜜的影子，涌动的浪花里会飞出动人的歌声，无垠的大海定荡起你往日的情怀，你恬淡、甜蜜的心灵就会随着风儿飘到你理想的意境。
　　
　　 二0一六年十月