74/ 一个餐厅,最重要的
现在,我赚的钱,一个人够花了。每天待在店里,没什么消费。
经营梦回唐朝,除了结账以外,其他方面,我都亲力亲为。
为什么结账不亲力亲为?因为信任。
所有的事,我都能做,就是结账,我结不好。我们家宝宝,只需要把这一件事做好,就行了。店里那么多宝宝,他们都自觉地点单,上酒水,收拾盘子。对他们,我不会规定太多。
一个餐厅,最重要的,就是菜品。所以,客人点的每一道菜,我都亲自上菜。除非,我出门买菜了。
大部分情况下,我会等在出菜口,先观察一下菜品的卖相。如果我对菜品的颜色和气味,产生了质疑,那我一定要亲自尝一下味道。我要确保,出现在客人面前的每一道菜,都是我要的菜品味道。
我规定,我的红烧肉里面,只有土豆和肉。偶尔,会加些葱花。有时候,厨房会放一点青椒,但味就不一样了。我会问厨师,你为什么要搁青椒进去?厨师回答我,不好意思,是顺手搁的。要是这样,我会要求厨师重做。
餐厅的菜品如何,如果老板不管,跑堂是不会管这事儿的。
做任何行业,老板不上心,做什么都是白搭。
当然,我也可以每天出去,看电影,泡妞,啥都不管。
后厨看老板不在,缺斤少两了,给客人少点儿这个,多点儿那个,做菜全部看心情。跑堂看老板不在,自顾自聊天,怠慢客人,或者跟客人发生口角,出现这样的情况,怎么办?
凉拌。这个老板,是在砸自己的招牌。
《子煜》篇 (十二)
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《中国人在德国》 雅兰·著
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