他是街区的光明牛奶站的新老板，姐姐姐夫原先是这里的老板，封控2个半月期间，成为金丝鸟笼中的小区居民唯一奶制品的来源，瞬间发迹了。本来一个小区附近有很多家买牛奶的店铺，而作为小区居民，能进来销售的的只有他们了。封控解除后，他们立刻在隔壁社区开了一个新店，比这里大，这个店让给老板娘的父亲和他了。父亲早几年就出来帮忙了，他留在老店，儿子出来接手，父亲带着他做。姐姐照顾他，但他绝不是一个因为无能而被照顾的兄弟，他的热情开朗，年轻健谈，比较强势的姐姐和沉默无语的姐夫受人欢迎多了。

       小店就在幼儿园和小学边上，学生下课后把冰柜围得里外几层。大一点的学生自己打开冰柜挑选喜欢的；背着学生书包，打开二维码随时接受孩子命令的爷爷奶奶转述拿哪个饮料或雪糕；老阿姨，家庭煮夫们买完菜后也顺手在菜场门口靠小区路段的店铺捎上一两桶牛奶。

        大家都叫他小弟，因为他看上去蛮年轻的。小弟和谁都人来熟，你不买路过他也客气招呼你。知道我爱喝冰的，总是告诉我，最外边的那瓶是昨晚冰的，最冰；价格一样，你拿下层其他牌子的 ，已经冰到结块了，应该符合你的要求的。（这，结冰的能喝吗）。并强调，自己也爱喝冰的。每来一个顾客，就聊两句，也说自己老头子拎不清，姐太拼了，外甥怎会要继承那店等等。有时同时和几个聊，双方共享一些隐私。

       来了上海时间长了后，开始聊他眼中的上海文化。他们家是浙江的，和居民互相可以领会大部分意思。他说，我觉得人不能差20岁，20岁就是一个代沟了，所以我爸对顾客太小气，我比他大方，客户也喜欢我。引申到上海文化，就是老年人只会省，连对自己都不舍得用钱，别说对别人了，并欲言又止但最终还是说出来一个词，他说“我说了你们不要生气哦，我觉得上海人很--薄情”。这两个文绉绉的字出自他的话，还真刮目相看了。看来最接地气的地方就是小区，菜场，牛奶站，大家把他当神父，法师，有什么内心的想法都一吐为快了吧。

       面对一些老人抱怨父母的老房子的拆迁费被某个兄弟姐妹独吞了，但拿到五，六百万拆迁款后非但自己不舍得买房子，还不分给兄弟姐妹，他说,其实拿个2,3万出来每人分一下，大家都高兴，这五六百万用用利息就够了呀。然后又很有逻辑地分析劝慰买牛奶的老人，不过你想，这么大年纪拿到钱还对自己不好，对自己都这么抠的人怎么可能对别人（指兄弟姐妹）大方呢？听毕，拎着买好牛奶的老人们感觉郁结少了一点。高高兴兴提着菜和牛奶回家了。

       每个居委会都常年有法律援助的，我觉得他的劝慰比永远在咨询房子问题的老人们从律师处获得的还多吧，毕竟他们不一定真的想打官司，只是心里有股气，总想找人安慰吧。

       小弟总是那么放松，开心，倒也把生意越做越好了。姐姐姐夫原来那些客户也还是他的，他的热情洋溢，放松开朗的销售也挣来了新的客户。社区里的人们，有的是闲人，方言他也听得懂，脑子又拎得清，分析挺到位。谈家事，他又是个安全的倾听者。论劝慰能力，他也有着年轻人的思路：开放豁达，好像这世上没有他介意的事。